Veelgestelde Vragen (FAQ)

Pizza Stekene

Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze bestellingen, levering en diensten.

Bestellingen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je kan eenvoudig online bestellen via onze website. Kies je gewenste producten, voeg ze toe aan je winkelmandje en volg het afrekenproces. Je kan ook telefonisch bestellen via +32 466 34 61 79.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Een bestelling kan enkel geannuleerd worden voordat de bereiding is gestart. Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op indien je wenst te annuleren.

Kan ik een bestelling plaatsen voor een later tijdstip?

Ja, tijdens het afrekenen kan je een gewenst leverings- of afhaaltijdstip selecteren (indien beschikbaar).

Levering

Wat is het minimum bestelbedrag voor levering?

Het minimum bestelbedrag voor levering bedraagt €15.

Wat is de gemiddelde levertijd?

Onze gemiddelde levertijd bedraagt 30 tot 45 minuten. Tijdens drukke momenten kan dit iets langer zijn.

Leveren jullie ook buiten Stekene?

Wij leveren in Stekene en omliggende gemeenten. Indien je twijfelt of jouw adres binnen ons leveringsgebied valt, neem gerust contact met ons op.

Afhalen

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Ja, je kan tijdens het bestelproces kiezen voor afhalen. Gelieve je bestelling op te halen tijdens onze openingsuren.

Betaling

Welke betaalmethoden aanvaarden jullie?

Wij aanvaarden veilige betalingen via:

• Bancontact
• Payconiq
• iDEAL
• Visa
• Mastercard

Kan ik contant betalen?

Indien beschikbaar kan je bij levering contant betalen. Dit wordt duidelijk aangegeven tijdens het afrekenen.

Allergieën & Productinformatie

Glutenvrije optie – Belangrijke mededeling

Wij bieden glutenvrije pasta aan.
Deze wordt echter bereid in een keuken waar ook producten met gluten worden verwerkt.

Hoewel wij de nodige voorzorgsmaatregelen nemen om kruisbesmetting te voorkomen, kunnen wij niet garanderen dat onze gerechten volledig glutenvrij zijn.

Klanten met coeliakie of een ernstige glutenallergie dienen hiermee rekening te houden.

Problemen of Klachten

Wat moet ik doen bij een probleem met mijn bestelling?

Neem onmiddellijk telefonisch contact met ons op via +32 466 34 61 79. Wij helpen je zo snel mogelijk verder.

Openingsuren

Wat zijn jullie openingsuren?

Maandag – Donderdag: 12:00 – 21:30
Vrijdag: 12:00 – 23:00
Zaterdag: 16:00 – 23:00
Zondag & Feestdagen: 16:00 – 21:30

Contact

Pizza Stekene
Kerkstraat 3
9190 Stekene

Telefoon: +32 466 34 61 79
E-mail: info@pizzastekene.be